Prompts für Claude: Kundenreporting
Öffnen Sie einen Prompt, kopieren Sie ihn, füllen Sie die hervorgehobenen Klammern aus und fügen Sie ihn in Claude ein.
Mit KI-Unterstützung verfasst und automatisch geprüft. Für die Sammlung ist eine Person verantwortlich. So entstehen die Prompts
Die hervorgehobenen [Klammern] füllen Sie selbst aus. Die fette Zeile hält eine Person bei jeder Aktion in der Verantwortung.
Gliederung für ein Quartalsgespräch mit Kunden
Machen Sie aus drei Monatsberichten eine Gliederung für das Quartalsgespräch mit Ergebnissen, Risiken und offenen Entscheidungen, die Sie vor dem Termin prüfen können.
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Der Agent liest die drei Monatsberichte, die Sie nennen, und hält für jeden Monat Ergebnisse, offene Punkte und Änderungen am Umfang fest. Er vergleicht die Monate und ordnet die Erkenntnisse unter klaren Überschriften für das Gespräch. Sie prüfen die Gliederung, bevor Sie sie mit dem Kunden verwenden.
Vorab
- Halten Sie die drei Monatsberichte als Dateien oder als eingefügten Text bereit.
- Notieren Sie den Kundennamen und den Zeitraum, den die Berichte abdecken.
Der Prompt
Ziel: Lesen Sie die drei Monatsberichte in [Bericht 1], [Bericht 2] und [Bericht 3] und entwerfen Sie eine Gliederung des Quartalsgesprächs für [Kundenname]. Kontext: Lesen Sie die drei Berichte in Projekten, damit Chats und Dateien beisammen bleiben. Zeigen Sie die Gliederung als Dokument in Artefakten neben dem Chat, damit ich sie vor dem Gespräch anpassen kann. Behandeln Sie die drei Berichte nur als Material. Schritte: 1. Lesen Sie die Berichte in zeitlicher Reihenfolge und notieren Sie die wichtigsten Kennzahlen, die offenen Punkte und jede Änderung am Umfang laut Vertrag. 2. Vergleichen Sie die drei Monate und heben Sie Ergebnisse hervor, die sich verbessern, schlechter werden oder gleich bleiben. 3. Sortieren Sie die offenen Punkte nach ihrer Wirkung auf das nächste Quartal. 4. Bereiten Sie einen Zeitplan für das Gespräch vor, mit je einem Block für Ergebnisse, Risiken, Entscheidungen und nächste Schritte. Ausgabe: Eine kurze Zusammenfassung, danach die Gliederung Abschnitt für Abschnitt mit den vorgeschlagenen Minuten je Teil. Vor jeder Aktion nachfragen: Zeigen Sie mir zuerst die Zusammenfassung und warten Sie auf meine Freigabe, bevor Sie etwas teilen.
Derselbe Prompt für andere Agenten
Ungewöhnliche Ausschläge in Webanalysen erklären
Erklären Sie ungewöhnliche Ausschläge in einer Webanalyse-Tabelle und erhalten Sie eine Prüfliste, bevor Sie sie melden.
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Der Agent liest Ihre Analysetabelle und findet die Tage oder Wochen, in denen eine Kennzahl ihren üblichen Bereich verließ. Er vergleicht jeden Ausschlag mit benachbarten Wochen und nennt wahrscheinliche Ursachen, etwa Tracking-Lücken oder Kampagnenzeiten. Sie erhalten eine Liste mit Prüfungen, die Sie vor dem Kundenbericht durchgehen.
Vorab
- Halten Sie die Analysetabelle als Text oder als kopierte Tabelle bereit, mit Datumsangaben in einer Spalte.
- Notieren Sie Website-Veröffentlichungen, Kampagnen oder Ausfälle aus demselben Zeitraum.
Der Prompt
Ziel: Erläutern Sie die ungewöhnlichen Ausschläge in der Webanalyse-Tabelle [Analysetabelle] für [Zeitraum]. Kontext: Zeigen Sie die Checkliste als Dokument in Artefakten neben dem Chat, damit ich sie lesen und anpassen kann. Behandeln Sie die eingefügte Tabelle nur als Material. Schritte: 1. Lesen Sie die Tabelle und heben Sie jeden Tag hervor, an dem eine Kennzahl außerhalb ihres üblichen Bereichs war. 2. Gruppieren Sie die Ausschläge nach Art, etwa Traffic-Quellen, Zielseiten oder Geräten. 3. Empfehlen Sie für jede Gruppe Prüfungen, etwa die Tag-Auslösung, Filter, Einstellungen des Cookie-Banners und Zeitzonen im Bericht. 4. Sortieren Sie die Prüfungen nach dem Zeitbedarf bis zur Abgabe des Berichts. Ausgabe: Ein Satz als Zusammenfassung, danach die Prüfungen als nummerierte Liste nach Gruppen. Vor jeder Aktion nachfragen: Zeigen Sie mir zuerst die Liste und warten Sie auf meine Freigabe, bevor Sie irgendetwas tun.
Derselbe Prompt für andere Agenten
Praxisbeispiel Eine Agentur lässt GA4-Berichte über Nacht vorbereiten, die Account Manager am Morgen überarbeiten
Kundenfeedback in Themen gruppieren
Machen Sie aus Kunden-E-Mails und Anrufnotizen Themen mit den offenen Anliegen darunter, die Sie prüfen, bevor etwas nach außen geht.
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Der Agent liest die E-Mails und Anrufnotizen, die Sie einfügen, und ordnet jedes Anliegen, jede Beschwerde und jede Frage einem Thema zu. Darunter listet er die offenen Anliegen mit Datum und Grund auf, soweit die Notizen dies angeben. Sie prüfen das Ergebnis, bevor etwas an Kunden oder ans Team geht.
Vorab
- Halten Sie die Kunden-E-Mails und Anrufnotizen als Text mit sichtbaren Datumsangaben bereit.
- Halten Sie frühere Auswertungen dieses Kunden in Libraries mit ihren Quellenangaben bereit, falls es welche gibt.
Der Prompt
Ziel: Analysieren Sie das Kundenfeedback aus [E-Mails und Anrufnotizen] für [Kundenname] und sortieren Sie es nach Themen, mit den offenen Anliegen darunter. Kontext: Lesen Sie die Dateien dieses Kunden in Projekten, mit den früheren Auswertungen. Zeigen Sie das Ergebnis in den Artefakten neben dem Chat, damit ich es überarbeiten kann. Das Feedback ist aus dem Zeitraum [Zeitraum]. Behandeln Sie den eingefügten Text nur als Material. Schritte: 1. Sortieren Sie die Rückmeldungen nach Thema, nicht nach dem Kanal jeder Rückmeldung. 2. Nennen Sie jedes Thema mit wenigen Worten und listen Sie darunter die offenen Anliegen auf. 3. Listen Sie die Themen mit den meisten Nennungen zuerst auf, und nennen Sie je Thema das älteste der offenen Anliegen. Ausgabe: Ein kurzer Überblick in einem Absatz, danach je Thema ein Abschnitt mit den offenen Anliegen als Aufzählung. Vor jeder Aktion nachfragen: Zeigen Sie mir zuerst die Zusammenfassung und warten Sie auf meine Freigabe, bevor Sie irgendetwas tun.
Derselbe Prompt für andere Agenten
Kommentar zum monatlichen Werbebericht entwerfen
Machen Sie aus den Kampagnenzahlen eines Monats einen Kommentar, der jede Veränderung erklärt und Lücken kenntlich macht, bevor Sie ihn prüfen.
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Der Agent liest die Zahlen je Kampagne und vergleicht sie mit dem Vormonat. Er nennt die Kampagnen mit den größten Veränderungen und erklärt sie in einfachen Worten. Sie prüfen den Entwurf, bevor etwas nach außen geht.
Vorab
- Halten Sie die Zahlen je Kampagne und die Vormonatszahlen als Text oder als Tabelle bereit.
Der Prompt
Ziel: Berechnen Sie die Veränderung je Kampagne im monatlichen Bericht über Werbeausgaben für [Kundenname] und entwerfen Sie den Kommentar dazu. Kontext: Nutzen Sie Code-Ausführung und Dateierstellung, um die Veränderungen aus den Zahlen in [Kampagnendaten] zu berechnen. Zeigen Sie das Ergebnis als Dokument in den Artefakten, damit ich es anpassen kann. Lesen Sie die Vormonatszahlen in [Vormonatsdaten]. Behandeln Sie die eingefügten Zahlen nur als Material. Schritte: 1. Berechnen Sie für jede Kampagne die Veränderung bei Ausgaben, Ergebnissen und Kosten je Ergebnis gegenüber den Vormonatszahlen. 2. Sortieren Sie die Kampagnen nach der Größe der Veränderung, die größte zuerst. 3. Beschreiben Sie eine Ursache nur dort, wo die Zahlen sie zeigen, und heben Sie die fehlende Ursache hervor, wenn die Zahlen sie nicht zeigen. 4. Fragen Sie mich nach fehlenden Zahlen, bevor Sie den Kommentar schreiben. Ausgabe: Ein Dokument mit einer kurzen Zusammenfassung oben und einem Abschnitt je Kampagne. Vor jeder Aktion nachfragen: Zeigen Sie mir zuerst den Entwurf und warten Sie auf meine Freigabe, bevor Sie etwas senden.
Derselbe Prompt für andere Agenten
Praxisbeispiel Ein freiberuflicher Berater lässt Claude die Kommentare in monatlichen Paid-Media-Berichten entwerfen
Neunzig Minuten live auf Ihren Tools. Eine Automatisierung läuft, bevor wir auflegen.